Cahier de recettes : éclairages d’experts

 

Notre saga des « amuse-bouche » touche à sa fin avec cette nouvelle vidéo dédiée à l’Excellence Relationnelle sur le Marché des Professionnels.

Dans cette vidéo, de nouveaux experts partagent leurs astuces pour construire la proximité avec leurs clients et tenir leurs engagements de réactivité. Cliquez-ICI pour y accéder !

 

Vous souhaitez re-visualiser l’ensemble des vidéos « amuse-bouche »? C’est possible !

1. Depuis la page dédiée sur le SharePoint Cahier de Recettes (appuyez sur la touche F5 de votre clavier si la page ne se charge pas correctement)
2. En cliquant directement sur les liens suivants

Vidéo introductive sur l’Excellence relationnelle, un rappel des enjeux, de nos avancées et des grandes étapes à venir 

Vidéo amuse-bouche n°1 sur le thème de la Préparation et l’Accueil

Vidéo amuse-bouche n°2 sur l’Ecoute Client

Vidéo amuse-bouche n°3 sur l’Effet de Surprise

Vidéo amuse-bouche n°4 sur la Gestion d’une Insatisfaction

Vidéo amuse-bouche n°5 sur la Prise de Congé

Vidéo amuse-bouche n°6 sur le Suivi

Vidéo amuse-bouche n°7 sur l’Excellence Relationnelle sur le marché Premium