HEURE DU JEUDI – ARCHIVES 2022
- 2022
2022
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Heure du Jeudi du 8 décembre - Opt'in et bons réflexes de fin d'année
Poids : 7.10 MB
Date modified: 06-12-2022
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HDJ du 24 novembre - Conquête des salariés des entreprises clientes
Poids : 67.02 MB
Date modified: 22-11-2022
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HDJ du 27 octobre et du 3 novembre - L'assurance emprunteur
Poids : 5.68 MB
Date modified: 04-11-2022
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HDJ du 22 septembre - Green Book et Partenariat Cozynergy
Poids : 12.23 MB
Date modified: 19-09-2022
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HDJ du 08 septembre - Assurance-vie HDG et OG - Harmonisation des métiers GC
Poids : 6.33 MB
Date modified: 16-11-2022
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HDJ du 01 septembre - Présentation du Q3 - (éco) responsables ensemble
Poids : 8.03 MB
Date modified: 31-08-2022
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HDJ du 25 août - La rentrée en toute autonomie avec Banxo
Poids : 2.84 MB
Date modified: 30-08-2022
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HDJ du 21 juillet au 18 août - Programme des formations 2022
Poids : 220.73 KB
Date modified: 11-07-2022
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HDJ du 7 juillet - Comment maintenir la qualité de service en période estivale ?
Poids : 5.94 MB
Date modified: 05-07-2022
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HDJ du 30 juin - évolutions tarifaires au 1er octobre 2022
Poids : 186.12 KB
Date modified: 06-07-2022
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HDJ du 7 avril - Traitement des réclamations et des levées d'anonymat
Poids : 1.75 MB
Date modified: 07-04-2022
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HDJ du 3 mars - Les Jeunes en scène : les acteurs d'avenir
Poids : 34.11 MB
Date modified: 11-04-2022
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HDJ du 24 février - Application mobile BANXO et Planet'CEGEE
Poids : 18.47 MB
Date modified: 22-02-2022
Mailings Emailings SMS – archive 2021
- 1er trimestre 2021
1er trimestre 2021
- 2e trimestre 2021
2e trimestre 2021
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Mailing MBL-changement agence clients avec offre_Juin 2021
Poids : 148.01 KB
Date modified: 04-01-2022
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Mailing MBL-changement agence clients sans offre_Juin 2021
Poids : 601.96 KB
Date modified: 04-01-2022
- 3e trimestre 2021
3e trimestre 2021
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Mailing PEL chers-accompagnement Formulaire transfert_Juillet 2021
Poids : 75.88 KB
Date modified: 04-01-2022
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Emailing Mobilité bancaire-bons 80 euros_Septembre 2021
Poids : 538.76 KB
Date modified: 04-01-2022
- 4e trimestre 2021
4e trimestre 2021
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Emailing Invitation questionnaire Odonatech_Décembre 2021
Poids : 187.15 KB
Date modified: 04-01-2022
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Emailing Accompagnement rapport Odonatech_Décembre 2021
Poids : 202.20 KB
Date modified: 04-01-2022
Le Petit jeu “RSE” est de retour !!
Le « Petit Jeu RSE » revient à l’occasion de la Semaine Européenne du Développement Durable, qui se déroule jusqu’au 8 octobre 2021. « Le Climat » est le thème de cette nouvelle édition 2021.
Cette année, testez vos connaissances RSE à travers un mini-quizz* !
Vous aimez l’écologie et votre film préféré est « beignets de tomates vertes » ?! Vous allez aimer ce jeu !
Pour participer, rien de plus simple ! Répondez aux 5 questions et tentez de remporter un compost de cuisine Bokashi ou l’un des organiseurs de bureau écologique (avec votre prénom dessus , ce n’est pas rien J).
Vous avez jusqu’au 8 octobre 2021 (minuit) pour y participer ! Montrez-nous quel collaborateur RSE vous êtes !
Bonne Chance !
*Les 3 participants ayant répondu correctement aux 5 questions remporteront l’un des 3 lots, à savoir un compost de cuisine Bokashi ou un organiseur de bureau écologique. Un tirage au sort sera effectué parmi les participants qui auront obtenus 100% de bonnes réponses.
Fiches FACIL
- Fiches FACIL
Fiches FACIL
Challenge S’engager Ensemble
- Challenge S'engager Ensemble / 1er mai - 31 août 2022
Challenge S'engager Ensemble / 1er mai - 31 août 2022
Experts Online
- Experts Online
Experts Online
Atelier des Décodeurs – Les marchés financiers
- Les marchés financiers
Les marchés financiers
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Atelier des décodeurs --> Et si c'était simple d'investir sur les marchés financiers - support client
Poids : 7.18 MB
Date modified: 08-11-2022
Parcours contrat de CAPI PM
- Parcours contrat de CAPI Personnes Morales
Parcours contrat de CAPI Personnes Morales
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Synthèse Placement GEE- Contrats de capitalisation CE -PDFDynV4
Poids : 2.86 MB
Date modified: 23-04-2021
pdf
Guide descriptif parcours de commercialisation des contrats de capitalisation CE
Poids : 528.42 KB
Date modified: 23-04-2021
Questionnaires relationnels
- Questionnaires Relationnels
Questionnaires Relationnels
Traitement des C0
- Traitement des C0
Traitement des C0
Archives 2021
- 1er trimestre 2021
1er trimestre 2021
- 2e trimestre 2021
2e trimestre 2021
- 3e trimestre 2021
3e trimestre 2021
- 4e trimestre 2021
4e trimestre 2021
Mon@gence – LMNP
- Mon@gence - LMNP
Mon@gence - LMNP
SEMD
- SEMD
SEMD
Opération cadeaux Crédit Immobilier
- Opération cadeaux Crédit Immo
Opération cadeaux Crédit Immo
Baromètre BDD 2021
- Baromètre BDD 2021
Baromètre BDD 2021
Du 16 février au 6 mars, venez vous tester autour du Cahier de recettes !
En attendant les formations qui débuteront mi-mars, nous vous proposons de venir tester vos connaissances sur le cahier de recettes et les vidéos Amuse-Bouche (cliquez ici).
Tentez de remporter l’un des lots de salière / moulin à poivre de marque PEUGEOT qui accompagnera vos meilleures recettes de chefs !
Pour participer, rien de plus simple, rendez-vous sur ce lien et répondez aux questions posées. Un tirage au sort sera réalisé parmi les bonnes réponses afin de sélectionner les 12 gagnants.
Consultez ICI le règlement complet du jeu.
Titre de créance
- Titre de créance
Titre de créance
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DECLARATION LIEE A LA SOUSCRIPTION TC_80 ANS et plus VF
Poids : 41.59 KB
Date modified: 26-03-2024
pdf
Document d'Informations Clés_Vizion Tréso A remettre au client
Poids : 217.55 KB
Date modified: 26-03-2024
pdf
Brochure Commerciale _Vizion Tréso_A remettre au client
Poids : 14.73 MB
Date modified: 26-03-2024
Autres garanties
- Autres garanties
Autres garanties
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FBF les clés de la banque - mini guide n°19 se porter caution
Poids : 320.32 KB
Date modified: 27-12-2021
Modèles d’email
- La primo accession
La primo accession
- La Banque à Distance
La Banque à Distance
- Gérer mon budget et réaliser mes projets (jeunes)
Gérer mon budget et réaliser mes projets (jeunes)
- Comprendre l'Epargne - GP
Comprendre l'Epargne - GP
- L'Offre Parents / Ados
L'Offre Parents / Ados
- Les marchés financiers
Les marchés financiers
Informations utiles
- Informations utiles
Informations utiles
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Extrait HDJ epargne du 4 février 2021 / témoignage de Marc NOCUS
Poids : 26.70 MB
Date modified: 03-01-2022
La restructuration Régen’Air
- La restructuration Régén'AIr
La restructuration Régén'AIr
pdf
Régén'Air lot 2 - cas d'usage détaillés avec garantie hypothécaire
Poids : 2.06 MB
Date modified: 02-03-2022
Offres Premium
- Premium Avance Liberté
Premium Avance Liberté
Le retour des « amuse-bouche » avec une sixième vidéo sur le suivi !
Notre saga des 6 « amuse-bouche » touche à sa fin avec cette nouvelle vidéo sur le thème du Suivi.
Dans cette vidéo nos experts partagent leurs astuces pour créer et maintenir un lien avec leurs clients. Cliquez ICI pour accéder à la vidéo !
Vous souhaitez re-visualiser l’ensemble des vidéos « amuse-bouche »? C’est possible !
- Depuis la page dédiée sur le SharePoint Cahier de Recettes (appuyez sur la touche F5 de votre clavier si la page ne se charge pas correctement)
- En cliquant directement sur les liens suivants :
Vidéo introductive sur l’Excellence relationnelle, un rappel des enjeux, de nos avancées et des grandes étapes à venir
Vidéo amuse-bouche n°1 sur le thème de la Préparation et l’Accueil
Vidéo amuse-bouche n°2 sur l’Ecoute Client
Vidéo amuse-bouche n°3 sur l’Effet de Surprise
Vidéo amuse-bouche n°4 sur la Gestion d’une Insatisfaction
Vidéo amuse-bouche n°5 sur la Prise de Congé
Vidéo amuse-bouche n°6 sur le Suivi
Restez connectés ! On nous souffle dans l’oreillette que 2 nouveaux « amuse-bouche » hors-série sont en cours de préparation. A suivre …
Mon budget et mes projets
- Gérer mon budget et réaliser mes projets
Gérer mon budget et réaliser mes projets
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Atelier des décodeurs - Gérer mon budget et réaliser mes projets - support Clients
Poids : 9.44 MB
Date modified: 03-01-2022
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Atelier des décodeurs - Gérer mon budget et réaliser mes projets - support interne
Poids : 9.50 MB
Date modified: 03-01-2022
Comprendre l’épargne GP
- Comprendre l'épargne - GP
Comprendre l'épargne - GP
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Les Ateliers des décodeurs - comprendre l'épargne - GP - support de présentation clients
Poids : 5.66 MB
Date modified: 03-01-2022
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Les Ateliers des décodeurs - comprendre l'épargne - GP - support de présentation interne
Poids : 5.69 MB
Date modified: 03-01-2022
HDJ spéciale Lancement d’Année | NOUVELLE PROXIMITÉ
Notre année commerciale démarre cette semaine : depuis deux ans, c’est un moment d’échange fort, qui cette année va se faire sous un format inédit
- Une vidéo aujourd’hui, qui pose les lignes de force de l’année qui s’ouvre.
- Deux Heures du Jeudi, les 14 et 21 janvier, pour détailler la mécanique de la Part Variable et les moyens mis à disposition dès le premier quadrimestre.
- Des échanges après le 14 janvier pour recenser vos questions et y apporter des réponses avant le 21, et dès la semaine prochaine en direct avec les staffs régionaux.
Commençons donc par cette vidéo qui fonde une nouvelle façon d’être proches !
- 50 minutes pour faire face à nos résultats de 2020, objectivement.
- 50 minutes pour saisir les enjeux et les défis à relever, collectivement, en 2021.
- 50 minutes pour trouver l’énergie qui fera de 2021 une année exceptionnelle pour la Caisse d’Epargne Grand Est Europe.
Allons-y ! Cliquez-ici pour accéder à la vidéo
Au sommaire de cette HDJ au format dynamique :
- Introduction : Un environnement sismique avec des signaux positifs
- Bruno Deletré : De 2020 à 2021
- Des résultats encourageants et des défis
- Des ambitions affirmées sur nos marchés : Grand Public, Premium et Professionnels
- Des moyens pour performer et se transformer
- La nécessité de tenir le rythme : PV 2021
- Thierry Lagnon : Une nouvelle proximité
Un bon visionnage à vous, belle année commerciale et personnelle.
L’équipe Banque de Détail.
Prolongation du Booster MRH
La mise en marché de la nouvelle offre Assurance Habitation est un grand succès, notamment en CEGEE.
Afin de rester sur cette lancée, la Super PROMO « 2 mois offerts » est prolongée jusqu’au 9 janvier 2021 inclus !
HEURE DU JEUDI – ARCHIVES 2021
- 2021
2021
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HDJ du 8 juillet - Savoir vendre l'IARD et la prévoyance aux jeunes
Poids : 8.38 MB
Date modified: 06-07-2021
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HDJ du 9 septembre - A la conquête des Univers Saison 2
Poids : 24.60 MB
Date modified: 13-09-2021
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HDJ du 28 octobre et 4 novembre - Nouveau Parcours Téléphonique MyPremium
Poids : 4.03 MB
Date modified: 27-10-2021
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HDJ du 21 octobre - Satisfaction client pour un accueil de qualité
Poids : 2.94 MB
Date modified: 16-11-2021
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HDJ du 18 novembre - Formation Clientèle en situation de fragilité financière
Poids : 1.53 MB
Date modified: 16-11-2021
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HDJ du 25 novembre - Support accompagnement animation
Poids : 496.57 KB
Date modified: 23-11-2021
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HDJ du 11 mars - Potentiel conso & Formations Cahier de Recettes
Poids : 4.74 MB
Date modified: 15-04-2021
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HDJ du 11 février - L'assurance vie, Demain d'épargne aujourd'hui
Poids : 789.62 KB
Date modified: 11-02-2021
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HDJ du 4 février - L'EPARGNE, l'un de nos grands défis 2021
Poids : 27.54 MB
Date modified: 04-02-2021
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HDJ des 14 & 21 janvier - Plan d'actions commerciales Q1
Poids : 6.84 MB
Date modified: 12-01-2021
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HDJ du 7 janvier - Lancement commercial de l'année 2021
Poids : 567.72 KB
Date modified: 07-01-2021
Chaleureuses fêtes de fin d’année !!
A l’aube de 2021, nous vous souhaitons pour vous et vos proches de joyeuses fêtes de fin d’année !!
Joyeuses fêtes à tous et meilleurs vœux !!
Une nouvelle vidéo riche en créativité !
Une cinquième vidéo sur le thème de la prise de congé !
Découvrez le dernier « amuse-bouche » de l’année 2020 sur la prise de congé. Cliquez ICI pour accéder à la vidéo !
Merci de nous avoir suivi et à l’année prochaine pour le prochain épisode.
Bonnes fêtes de fin d’année à tous.
Cette nouvelle vidéo s’inscrit dans la démarche vers l’Excellence Relationnelle lancée par la BDD, après l’envoi aux équipes BDD et la présentation du Cahier de recettes en vidéo (Cliquez ici).
Les 6 vidéos « amuse-bouche » apportent des éclairages d’experts et nous aident à comprendre les petits trucs qui font la différence.
Le retour de la mythique saga des Aventures de la Famille MARTIN !
Fin de la saga de la famille martin – Episode 5 ET 6
Nous arrivons à la fin de la mythique saga des Aventures de la Famille MARTIN.
Cette semaine encore tentez de gagner les lots mis en jeu !
Pour participer :
Bonne chance à vous !!
Retrouvez les gagnants des épisodes précédents dans votre brief L’HEBDDO BDD.
Une nouvelle vidéo riche en créativité !
Un quatrième volet de la saga des « Amuse-bouche » !
La vidéo « amuse-bouche » sur la gestion d’une insatisfaction présente en 5 minutes des bonnes attitudes à adopter face à une insatisfaction et donne quelques astuces pour transformer une réclamation en une expérience positive.
Découvrez-la sans plus attendre ! Cliquez ICI pour accéder à la vidéo
Cette nouvelle vidéo s’inscrit dans la démarche vers l’Excellence Relationnelle lancée par la BDD, après l’envoi aux équipes BDD et la présentation du Cahier de recettes en vidéo (Cliquez ici).
Les 6 vidéos « amuse-bouche » apportent des éclairages d’experts et nous aident à comprendre les petits trucs qui font la différence.
Le retour de la mythique saga des Aventures de la Famille MARTIN !
Les Aventures de la Famille MARTIN !
Cette semaine, tentez de gagner une des 10 enceintes JBL Go2 Bluetooth en participant au nouveau quiz ! Cliquez ici pour participer !!
Bonne chance à vous !!
Retrouvez les gagnants des épisodes précédents dans votre brief L’HEBDDO BDD.
Lancement du nouveau site des sociétaires
La Caisse d’Epargne Grand Est Europe innove et dévoile depuis le 3 décembre dernier :
societaires.caisse-epargne.fr
le nouveau site d’information et de fidélisation des clients et sociétaires
Avec societaires.caisse-epargne.fr, la Caisse d’Epargne Grand Est Europe affirme sa dimension de banque coopérative de proximité au service de ses clients et de son territoire et veut augmenter le nombre de sociétaires parmi ses clients.
Le site societaires.caisse-epargne.fr, c’est aussi une porte d’accès vers le Club sociétaires, qui propose à ses membres plus de 15 000 offres auprès de nombreux partenaires en région et partout en France.
Jeu-concours « Sociétaire de la Caisse d’Epargne » !
A l’occasion de son lancement, la CEGEE met en jeu 12 e-cartes cadeaux d’un montant de 20€, valables sur le site societaires.caisse-epargne.fr de votre Caisse d’Epargne. Vous avez jusqu’au 24 décembre (minuit) pour tenter votre chance !
Pour connaître les modalités du règlement et participer, rendez-vous sans plus tarder sur : societaires.caisse-epargne.fr ou cliquez ici
Une nouvelle vidéo riche en créativité !
Découvrez la troisième vidéo « amuse-bouche » sur l’effet de surprise et retrouvez-y de nouveaux regards d’experts : cliquez ICI pour accéder à la vidéo !
Cette nouvelle vidéo s’inscrit dans la démarche vers l’Excellence Relationnelle lancée par la BDD, après l’envoi aux équipes BDD et la présentation du Cahier de recettes en vidéo (Cliquez ici).
Les 6 vidéos « amuse-bouche » apportent des éclairages d’experts et nous aident à comprendre les petits trucs qui font la différence.
Le retour de la mythique saga des Aventures de la Famille MARTIN !
Le retour de la mythique saga des Aventures de la Famille MARTIN !
Cette semaine, tentez de gagner une montre connectée en participant au quiz : Cliquez ici
Retrouvez les gagnants des épisodes précédents dans votre brief.
Une seconde vidéo sur le thème de l’Ecoute Client !
Après la première vidéo sur le thème de la préparation et l’accueil (elle est top 😉 si vous l’aviez manqué cliquez ici
Ces vidéos s’inscrivent dans la continuité de la démarche vers l’Excellence Relationnelle, après l’envoi et la présentation du Cahier de recettes en vidéo.
Ce second épisode fait partie d’une série de 6 vidéos qui apportent des éclairages d’experts et nous aident à comprendre les petits trucs qui font la différence.
Cliquez ici pour la visionner.
Le retour de la mythique saga des Aventures de la Famille MARTIN !
Le retour de la mythique saga des Aventures de la Famille MARTIN !
L’épisode 1 a connu un très grand nombre d’entrées et devient un grand succès au box-office de la CEGEE !
Voici l’épisode 2 qui propose une nouvelle aventure qui va encore réserver des surprises…
Le quiz hebdomadaire vous est encore une fois proposé et un tirage au sort sera effectué parmi les bonnes réponses.
Cette semaine, tentez de gagner un des 10 Casques audio Bluetooth avec micro !
Participez au quiz et tentez de gagner des lots de valeur. Cliquez ici
Cahier de Recettes : éclairages d’experts
Découvrez en vidéo le premier « amuse-bouche » sur le thème de l’accueil et la préparation !
Il s’agit du premier épisode d’une série de 6 vidéos qui vont apporter des éclairages d’experts sur les étapes clés du cahier de recettes et nous aider à comprendre les petits trucs qui font la différence.
Pour apporter du croustillant et quelques anecdotes savoureuses, nous sommes allés à la rencontre de clients particuliers et professionnels, de collaborateurs, d’entreprises d’autres secteurs ainsi que de comédiens qui animeront les formations en 2021.
3, 2, 1, prêts, cliquez pour accéder à la vidéo : https://groupebpce.sharepoint.com/sites/Cahierderecettes
Connaissance Client Actualisation (CCA)
- Le programme CCA
Le programme CCA
- Remédiation externe (Jouve et IDATECH)
Remédiation externe (Jouve et IDATECH)
- TOP CC
TOP CC
- Restriction de services (opposition 0829)
Restriction de services (opposition 0829)
Nouvelle étape 2020, le Cahier de Recettes !
Excellence Relationnelle : découvrez en vidéo les enjeux, nos avancées et les grandes étapes à venir !
Le défi de la satisfaction client est un enjeu fort pour notre réussite sur le long terme et nous l’avons pour cela placé au cœur de notre plan stratégique.
C’est un défi collectif qui engage toute l’entreprise et pas seulement les forces commerciales.
C’est un défi pour lequel nous voulons enclencher dès cette année de véritables projets de transformation.
C’est un défi dont l’une des dimensions, la dimension relationnelle, a déjà fait l’objet de travaux de la part des équipes BDD dans le Réseau et au Siège, aboutissant au Cahier de Recettes qui a été envoyé la semaine dernière à l’ensemble du réseau.
Pour vous aider à entamer sa lecture, découvrez en vidéo les enjeux, nos avancées et les grandes étapes à venir : https://groupebpce.sharepoint.com/sites/Cahierderecettes
Le retour de la mythique saga des Aventures de la Famille MARTIN !
Le retour de la mythique saga des Aventures de la Famille MARTIN !
Le retour de la mythique saga des Aventures de la Famille MARTIN s’annonce dans les salles de la CEGEE, près d’un an après la sortie du dernier épisode et après un nouveau casting.
A l’occasion du lancement de la nouvelle Assurance Habitation, découvrez 6 nouveaux épisodes hebdomadaires.
Participez au quiz et tentez de gagner des lots de valeur. Cliquez ici
Cette semaine, tentez de gagner un des 10 Google Home Mini !
VISIO CLIENTS
- Visio Clients
Visio Clients
la gamme BPCE LIFE
- BPCE LIFE
BPCE LIFE
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2022-12-21_10_24_06_-_proposition_dassurance_preimprimee_millevie_life_capi__2022-12-22_10-57-19_893 (1)
Poids : 1.31 MB
Date modified: 08-02-2023
pdf
2022-12-21_10_17_52_-_proposition_dassurance_preimprimee_millevie_life_2022-12-22_10-56-43_543
Poids : 1.48 MB
Date modified: 08-02-2023
pdf
2022-12-21_10_22_50_-_proposition_dassurance_preimprimee_millevie_lux_vie
Poids : 1.79 MB
Date modified: 08-02-2023
pdf
2022-12-21_10_20_26_-_proposition_dassurance_preimprimee_millevie_lux_capi__2022-12-22_10-57-49_677
Poids : 1.79 MB
Date modified: 08-02-2023
docx
DEMANDE-DE-PLACEMENT-DAT-IN-LIFE-CEGEE-STANDARD-2-ANS V2
Poids : 53.89 KB
Date modified: 30-08-2023
docx
DEMANDE-DE-PLACEMENT-DAT-IN-LIFE-CEGEE-STANDARD-5-ANS V2
Poids : 58.73 KB
Date modified: 30-08-2023
JOUR J : prêt à devenir un super héros de l’assurance MRH au service de vos clients ?
Entrez dans la légende en utilisant vos super pouvoirs !
Plus de simplicité, plus de personnalisation, plus de services :
La NOUVELLE ASSURANCE HABITATION DE LA CAISSE D’EPARGNE,
avec des garanties sans équivalent sur le marché est enfin disponible !
Pour en savoir plus, rendez-vous sur :
- Le site Mon @gence,
- La Une de l’INTRANET,
- Votre espace MRH INNOVE 2020 dans la Rubrique des Commerciaux (Particuliers / IARD & Prévoyance) – cliquez ici pour y accéder directement
Suivi Agences Vers la Part Variable 2020
- Suivi Agence vers la Part Variable 2020
Suivi Agence vers la Part Variable 2020
Nouvelle offre Habitation
Le compte à rebours démarre …
Le lancement est imminent !!!
… Patience jusqu’au 4 novembre prochain ….
Cliquez ici pour découvrir le teaser de cette nouvelle offre Habitation
MRH INNOVE 2020
- MRH
MRH
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Présentation dans Action Co - Assurance Scolaire Q2 2021
Poids : 762.87 KB
Date modified: 31-05-2021
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Présentation dans Opération MD Equipement MRH - Crédit Immo
Poids : 122.83 KB
Date modified: 09-02-2022
PCI DSS
- PCI DSS
PCI DSS
Supports Fiscalité
- Fiscalité des produits
Fiscalité des produits
- Documentation fiscale mise à jour en 2021
Documentation fiscale mise à jour en 2021
- Documentation fiscale mise à jour en 2020
Documentation fiscale mise à jour en 2020
Échéances Livrets Jeune
- Échéances Livrets Jeune
Échéances Livrets Jeune
pdf
2023 - Courrier Recyclage Livret Jeune - Autres livrets au plafond propo RDV
Poids : 142.37 KB
Date modified: 16-03-2023
jpg
2023 - Email Recyclage Livret Jeune - Propo souscription Livret A
Poids : 169.96 KB
Date modified: 03-03-2023
msg
2023 - Email Recyclage Livret Jeunes - Propo Virement sur autre livret
Poids : 90.00 KB
Date modified: 16-03-2023
Gamme TPE
- Gamme TPE
Gamme TPE
O2S / Moneypitch
- O2S / Moneypitch
O2S / Moneypitch
pdf
DMGP-INF -20.009 O2S MONEYPITCH revue CONF_CEGEE VF validée CONF
Poids : 587.50 KB
Date modified: 15-09-2020
pptx
Projet O2S-Money pitch._déploiement CEGEE_14092020vfpptx
Poids : 2.51 MB
Date modified: 15-09-2020
pdf
O2S MoneyPitch - Une relation client optimisée et conforme CE
Poids : 2.81 MB
Date modified: 15-09-2020
docx
MONEYPITCH_RECUEIL CONSENTEMENT CLIENT_personnalisé CEGEE révisé 2021 11 16
Poids : 153.84 KB
Date modified: 26-12-2021
PERI
- PERI
PERI
pdf
MODE OP Offre MILLEVIE PER - Adhesion via MyAssur - CE 202011
Poids : 1.48 MB
Date modified: 13-11-2020
pdf
Fiche Memo - MILLEVIE PER - Parcours Multi versements via WebAssur FAF - Contournement CE 202011
Poids : 808.18 KB
Date modified: 23-11-2020
pdf
bpce_vie_-_modop_-_millevie_per_-_versements_vc_vp_vt_webassur_-_ce_202007
Poids : 944.96 KB
Date modified: 18-12-2020
A la conquête des Univers
La BDD lance le challenge « Partons à la conquête des Univers » du 7 septembre au 17 octobre 2020.
Mis en place sur l’ensemble des marchés BDD, ce temps fort est orienté client et vise à compléter l’équipement de nos clients, leviers de fidélisation.
De nombreux moyens ont été développés et sont mis à votre disposition (offres commerciales, cibles GERC spécifiques, intégration de la campagne jeunes, challenge) pour chaque univers de besoins clients :
- Banca
- Epargne
- Placement
- Crédit conso
- Assurances (IARD & Prévoyance)
Ce temps fort peut vous permettre de gagner jusqu’à 400 €.
Retrouvez l’ensemble des documents dans votre page dédiée (Actions Commerciales / Partez à la conquête des univers). Cliquez ici pour y accéder.
Partez à la conquête des Univers
- Partez à la conquête des Univers - Saison 2
Partez à la conquête des Univers - Saison 2
docx
Règlement challenge A la Conquête des Univers Saison 2
Poids : 174.48 KB
Date modified: 22-09-2021
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HDJ du 9 septembre 2021 - A la conquête des univers Saison 2
Poids : 24.60 MB
Date modified: 20-09-2021
xlsx
Arrete-Conquete-des-univers-2021-Gd-Public-avec-refactions-Conformite (6)
Poids : 135.91 KB
Date modified: 06-05-2022
xlsx
Arrete-Conquete-des-univers-2021-PRO-sans-refactions-Conformite (3)
Poids : 16.98 KB
Date modified: 06-05-2022
xlsx
Arrete-Conquete-des-univers-2021-GP-sans-refactions-Conformite (2)
Poids : 159.92 KB
Date modified: 06-05-2022
OFFRE PROMOTIONNELLE AUTO & REMISE 2 ROUES
Une offre promotionnelle et exceptionnelle en AUTO et une remise tarifaire sur le 2 ROUES pour assurer dès le début de la rentrée !
Du 1er septembre au 10 octobre 2020 inclus.
Une campagne AUTO & 2 Roues est mise place afin de proposer à nos clients et prospects des offres attractives et répondre à un besoin dans une période propice au renouvellement de véhicules.
Assurance AUTO : 3 MOIS DE COTISATION OFFERTS (lissés sur 12 mois) pour la souscription d’une Assurance Auto. Offre valable dans la limite des 1 856 premiers contrats souscrits pour la CEGEE.
Assurance DEUX ROUES : – 15 % SUR LE 2 ROUES (sans restriction de cylindrée) pour les détenteurs d’un contrat Auto.
Retrouverez toutes les informations utiles dans votre brief L’HEBDDO S36 (cliquez ici pour y accéder directement).
Tarification
- Tarification
Tarification
Votre espace Vente A Distance a été entièrement relooké (Chemin : Global BDD / Expérience Client / Vente A Distance, cliquez ici pour y accéder).
Retrouvez ici dès à présent :
- Un tableau synthétique « Vendre & Servir à distance, vous permettant de retrouver l’ensemble des produits éligibles à la vente à distance ainsi que des liens pour accéder rapidement aux infos utiles.
- Des modes opératoires uniformisés, classés par univers de besoin (Bancarisation, Epargne, Crédits et IARD-Prévoyance).
Pour vous permettre de découvrir ces nouveautés, nous avons réalisé une courte vidéo de présentation : cliquez ici pour la visionner.
Offres BAC 2020
Votre client(e) a eu son Bac avec mention ?
Offrez-lui son abonnement Streaming (1 mois, 3 mois ou 6 mois en fonction de sa mention).
Retrouvez toutes les infos dans la RDC > Particuliers > Zoom Jeunes > Campagne Jeunes 2020 > Op Bacheliers
Pour accéder directement au formulaire : cliquez ici
Suivi des remises commerciales
- Les remises commerciales
Les remises commerciales
Vendre à Distance
- Panorama des ventes à distance
Panorama des ventes à distance
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Mode operatoire VAD - Signature multi-dossier / panier de signature - 02.2023
Poids : 968.23 KB
Date modified: 22-04-2024
- Connaissance Client
Connaissance Client
- Bancarisation
Bancarisation
- Epargne
Epargne
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Mode opératoire VAD - ASSURANCE_VIE_PERI (avec Sign'It)
Poids : 10.37 MB
Date modified: 24-08-2020
- Crédits
Crédits
- IARD - Prévoyance
IARD - Prévoyance
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mode-operatoire-vad-iard_nouvelle_offre_habitation_natixis_assurances
Poids : 2.62 MB
Date modified: 23-11-2020
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Mode operatoire VAD - IARD_PREVOYANCE_NATIXIS_ASSURANCES
Poids : 2.62 MB
Date modified: 23-11-2020
A la recherche de l’excellence relationnelle
A la recherche de l’excellence relationnelle
Nous sommes en train de relever le défi de l’érosion de notre fonds de commerce.
Les marques d’attention que nous portons à nos clients font la différence.
Ainsi, près de 18 000 clients ont reçu un ouvrage de qualité à une étape clés de vie de leurs enfants.
Retrouvez en cliquant ici un retour sur ce premier épisode qui n’est qu’un exemple et qu’un socle pour construire de nouvelles relations. Le reste de l’histoire, c’est chacun d’entre nous qui l’écrira, au contact direct de chaque client.
ARCHIVE 2020
- SCPI ATOUT PIERRE DIVERSIFICATION
SCPI ATOUT PIERRE DIVERSIFICATION
pdf
ATOUT PIERRE DIVERSIFICATION Bulletins 2ème semestre 2019
Poids : 1.42 MB
Date modified: 24-06-2020
pdf
FI 2020 - 10 - commercialisation AtoutPierreDiversification
Poids : 150.06 KB
Date modified: 24-06-2020
pdf
Plaquette Atout Pierre Diversification _ Edition Caisse d'Epargne _ Mars.._
Poids : 849.71 KB
Date modified: 24-06-2020
docx
RECOMMANDATION-LIEE-A-LA-SOUSCRIPTION-DE-SCPI-revue-DJB-VF (2)
Poids : 317.61 KB
Date modified: 26-09-2023
- SCPI PFO2
SCPI PFO2
La BDD met en place le temps fort « Réussir ensemble » du 2 juin au 11 juillet.
La BDD met en place un temps fort sur l’ensemble de ses marchés avec la mise en avant de 5 thèmes correspondant aux priorités commerciales du PAC 2020 :
- Le crédit consommation
- L’IARD
- La prévoyance
- Les formules
- L’épargne à travers l’assurance vie
Le choix des lignes retenues a été fait pour 3 raisons essentielles :
- La fidélisation et la satisfaction de nos clients au travers d’une action pro active et rigoureuse orientée vers le recyclage de nos livrets Grand Prix
- L’éligibilité de chaque thème à la vente à distance (notamment la SED) pour poursuivre l’essor pris par ce process durant le confinement. Sur le sujet, un ambitieux programme d’accompagnement a été mis en place. Déjà près de 100 ateliers regroupant 3 500 participants ont été tenus (et ces ateliers continuent pendant le challenge)
- Le PNB : vous le savez, ces lignes sont particulièrement importantes tant en commissions perçues qu’en marges générées
De nombreux moyens ont été développés et sont mis à votre disposition (offres commerciales exceptionnelles, cibles GERC spécifiques, intégration de la campagne jeunes, challenge).
Ce temps fort peut vous permettre de gagner jusqu’à 460 € et à la CEGEE de « réussir Ensemble »
Retrouvez l’ensemble des documents dans votre page dédiée (Actions Commerciales / Action Réussir Ensemble). Cliquez ici pour y accéder.
Challenge Réussir Ensemble
- Réussir Ensemble - Saison 2
Réussir Ensemble - Saison 2
xlsx
ARRETE DEFINITIF_Suivi_Réussir_Ensemble_2021_Premium_V2
Poids : 13.54 KB
Date modified: 10-09-2021
Documents – Assemblées Générales
- Ardennes
Ardennes
- Aube
Aube
- Marne
Marne
- Meuse
Meuse
- Meurthe & Moselle
Meurthe & Moselle
- Moselle
Moselle
- Vosges
Vosges
- Strasbourg Centre
Strasbourg Centre
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Projet de traité fusion SLE Strasbourg Ouest et SLE Strasbourg Centre
Poids : 369.75 KB
Date modified: 27-05-2020
- Personnes morales
Personnes morales
- Colmar
Colmar
- Ribeauvillé - Munster - Neuf Brisach
Ribeauvillé - Munster - Neuf Brisach
- Guebviller - Thann - Altkirch - Saint Louis
Guebviller - Thann - Altkirch - Saint Louis
- Selesta - Barr - Benfeld - Sainte Marie aux Mines
Selesta - Barr - Benfeld - Sainte Marie aux Mines
pdf
Projet de traité fusion SLE Strasbourg Sud et Selestat
Poids : 423.74 KB
Date modified: 27-05-2020
- Strasbourg Ouest
Strasbourg Ouest
pdf
Projet de traité fusion SLE Strasbourg Ouest et SLE Strasbourg Centre
Poids : 369.75 KB
Date modified: 27-05-2020
- Strasbourg Nord - Schlitigheim - Brumath
Strasbourg Nord - Schlitigheim - Brumath
pdf
Projet de Traité de fusion SLE Haguenau.Saverne.Strasbourg Nord
Poids : 468.82 KB
Date modified: 27-05-2020
- Saverne
Saverne
pdf
Projet de Traité de fusion SLE Haguenau.Saverne.Strasbourg Nord
Poids : 468.82 KB
Date modified: 27-05-2020
- Haguenau - Wissembourg
Haguenau - Wissembourg
pdf
Projet de Traité de fusion SLE Haguenau.Saverne.Strasbourg Nord
Poids : 468.82 KB
Date modified: 27-05-2020
- Strasbourg Sud - Ilkirch - Erstein - Obernay
Strasbourg Sud - Ilkirch - Erstein - Obernay
pdf
Projet de traité fusion SLE Strasbourg Sud et Selestat
Poids : 423.75 KB
Date modified: 27-05-2020
Campagne Jeunes 2020
Du 7 mai au 31 octobre : Campagne Jeunes 2020
Le mois de Mai marque souvent le début d’une période importante pour nos jeunes clients. Fin d’une année scolaire, des choix d’avenir, un déménagement…. Une multitude de projets à réaliser et des changements à prévoir.
Cette année, en raison du confinement, les besoins de nos jeunes clients sont d’autant plus importants : perte de revenus, crainte de l’avenir, respect des gestes barrières…
Afin de pouvoir accompagner nos clients et leur apporter des solutions adaptées, nous avons mis en place de nombreuses offres commerciales : banque au quotidien, offres de crédits (plusieurs offres de crédits étudiants et notamment une offre à zéro %), avantages tarifaires sur les contrats IARD, développement des outils de gestion de compte pour les mineurs (pilotage de la carte par les parents).
Retrouvez l’ensemble de ces offres dans l’espace Jeunes de la RDC : Particuliers > Zoom Jeunes > Campagne Jeunes 2020
Retrouvez toutes les informations concernant les dispositifs et les mesures dédiés à la sortie de confinement en CEGEE dans votre nouvel espace “Infos sortie confinement” sur la page d’accueil de votre Rubrique des commerciaux.
Cliquez ici pour y accéder directement.
Votre espace Vente A Distance a été entièrement relooké (Chemin : Global BDD / Expérience Client / Vente A Distance, cliquez ici pour y accéder).
Retrouvez ici dès à présent :
- Un tableau synthétique « Vendre & Servir à distance, vous permettant de retrouver l’ensemble des produits éligibles à la vente à distance ainsi que des liens pour accéder rapidement aux infos utiles.
- Des modes opératoires uniformisés, classés par univers de besoin (Bancarisation, Epargne, Crédits et IARD-Prévoyance).
Pour vous permettre de découvrir ces nouveautés, nous avons réalisé une courte vidéo de présentation : cliquez ici pour la visionner.
Actions Échéances 2020
- Échéances et Fonds monétaires
Échéances et Fonds monétaires
pdf
DMO INF 23 007 - Echéance FCP EUROSTRAL AV et PEA 90 MAI 2023
Poids : 68.44 KB
Date modified: 15-05-2023
pdf
Kit CE V2 - Hélios Janvier 2029_ Echéance anticipée du 12 janvier 2024
Poids : 1.83 MB
Date modified: 28-12-2023
Modes opératoires par produit
- Panorama des ventes à distance
Panorama des ventes à distance
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Mode operatoire VAD - Signature multi-dossier / panier de signature - 02.2023
Poids : 968.23 KB
Date modified: 22-04-2024
- Connaissance Client
Connaissance Client
- Bancarisation
Bancarisation
- Epargne
Epargne
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Mode opératoire VAD - ASSURANCE_VIE_PERI (avec Sign'It)
Poids : 10.37 MB
Date modified: 24-08-2020
- Crédits
Crédits
- IARD - Prévoyance
IARD - Prévoyance
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mode-operatoire-vad-iard_nouvelle_offre_habitation_natixis_assurances
Poids : 2.62 MB
Date modified: 23-11-2020
ppt
Mode operatoire VAD - IARD_PREVOYANCE_NATIXIS_ASSURANCES
Poids : 2.62 MB
Date modified: 23-11-2020
Panorama des produits éligibles
- Panorama des ventes à distance
Panorama des ventes à distance
pptx
Mode operatoire VAD - Signature multi-dossier / panier de signature - 02.2023
Poids : 968.23 KB
Date modified: 22-04-2024
Gestion de trésorerie
- Gestion de trésorerie
Gestion de trésorerie
Atelier des Décodeurs – Banque A Distance
- La Banque A Distance
La Banque A Distance
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Les Ateliers des Décodeurs - La Banque A Distance - support clients
Poids : 6.55 MB
Date modified: 02-06-2022
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Les Ateliers des Décodeurs - La Banque A Distance - support interne
Poids : 6.56 MB
Date modified: 02-06-2022
Retrouvez toutes les informations concernant les dispositifs dédiés au COVID – 19 en CEGEE dans votre nouvel espace “Infos COVID-19” sur la page d’accueil de votre Rubrique des commerciaux.
Cliquez ici pour y accéder directement.
Dispositions relatives à la crise sanitaire
- Dispositifs et mesures en agence
Dispositifs et mesures en agence
pdf
Guide opératoire « Dispositifs et mesures sanitaires en agence »
Poids : 560.78 KB
Date modified: 28-02-2022
- PLV COVID 19 - Collaborateurs Agence
PLV COVID 19 - Collaborateurs Agence
- PLV COVID 19 - A destination des clients
PLV COVID 19 - A destination des clients
pdf
Affiche A3 Consignes et Horaires - Alsace RDV Après-midi
Poids : 215.41 KB
Date modified: 27-11-2020
pdf
Affiche A3 Consignes et Horaires - Alsace RDV 4 demi-journées
Poids : 215.56 KB
Date modified: 30-11-2020
pdf
Affiche A3 Consignes et Horaires - Alsace RDV 6 demi-journées
Poids : 215.56 KB
Date modified: 27-11-2020
pdf
Affiche A3 Consignes et Horaires - LCA RDV 6 demi-journées
Poids : 215.47 KB
Date modified: 27-11-2020
pdf
Fermeture Exceptionnelle - Affichette Boite aux lettres 2e version
Poids : 44.89 KB
Date modified: 08-06-2020
pdf
Fermeture Exceptionnelle - Affichette Boite aux lettres
Poids : 17.96 KB
Date modified: 08-06-2020
- Marché des Particuliers
Marché des Particuliers
- Marché des Pros
Marché des Pros
pdf
Boite à outils France Active_Les solutions pour faire face_06112020
Poids : 1.06 MB
Date modified: 22-12-2020
pptx
HebdoPro_s1 annule et remplace mise a jour 2021_ ADE PGE
Poids : 3.99 MB
Date modified: 12-02-2021
pdf
Mesures pour soutenir les pros touchés par la crise sanitaire de la Covid-19 - CE
Poids : 97.87 KB
Date modified: 01-03-2021
pptx
PGE GUIDE DES PROCESS DEMANDE DE RAT ET DE REGULARISATION
Poids : 1.35 MB
Date modified: 21-05-2021
Moment de Vie – Décès
- Décès
Décès
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Contacts Filiere successions CEGEE Grand Public et Pole Successions Premium
Poids : 399.14 KB
Date modified: 14-04-2023
Skype
- Skype
Skype
Retrouvez l’ensemble des informations pour utiliser Skype dans Expérience client/Téléphonie/Skype (cliquez ici pour y accéder).
Les Dubois repassent sur nos écrans au mois de mars !
Retrouvez sur vos écrans TV et réseaux sociaux, le spot publicitaire des Formules Famille, ÊTRE UTILE AUX DUBOIS : https://www.youtube.com/watch?v=x9UHYkSmH2w&feature=youtu.be
En parallèle, la CEGEE met en œuvre une campagne de street marketing sur les principales villes de la Région Grand Est (Metz, Reims, Strasbourg, Nancy, Troyes, Colmar et Epinal).
Toujours à votre disposition :
- des flyers et affiches
- une page dédiée sur notre site Internet : https://www.caisse-epargne.fr/grand-est-europe/particuliers/au-quotidien_navigation/formules-bancaires
Sans oublier, l’offre promotionnelle pour booster les entrées en relation : -30% la 1ère année Formule Individuelle ou Formule Famille si souscription d’une carte bancaire en débit différé obligatoirement IZICARTE Premier, IZICARTE Platinum ou Infinite.
Eligibilité Client :
- Conquête : réservé aux entrées en relation (EER), clients qui souscrivent pour la 1ère fois à une Formule Individuelle ou une Formule Famille, non détenteurs d’une carte ou d’un ancien forfait en CEGEE
- Montée en gamme : réservé aux montées en gamme de carte depuis une carte inférieure
Retrouvez toutes les infos dans l’HDJ du 20 février 2020.
Astuce : le nouveau suivi des ventes de la nouvelle offre bancaire Les Formules est désormais en ligne sur la Rubrique des Commerciaux > Pilotage > Bancarisation > Suivi les Formules
Atelier des Décodeurs – La primo accession
- La primo accesssion
La primo accesssion
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Les ateliers des décodeurs - la primo accession - document interne partie 2
Poids : 9.18 MB
Date modified: 03-01-2022
pptx
les ateliers des décodeurs - la primo accession - document interne partie 4
Poids : 11.38 MB
Date modified: 03-01-2022
pptx
Les ateliers des décodeurs - la primo accession - document interne partie 3
Poids : 20.82 MB
Date modified: 03-01-2022
ppt
Les Ateliers des Décodeurs - la primo accession - support de présentation clients
Poids : 6.73 MB
Date modified: 03-01-2022
pptx
les ateliers des decodeurs - la primo accession - document interne partie 1
Poids : 14.18 MB
Date modified: 03-01-2022
Baromètre PNB / QUALITE 2020
- Baromètre PNB / Qualité 2020
Baromètre PNB / Qualité 2020
Option Transmission
- Option Transmission
Option Transmission
PERI
- Documents Conseiller
Documents Conseiller
pdf
Mode op PUMA VL PER CE et adhésion par transfert PERP ou rachat IT
Poids : 5.88 MB
Date modified: 03-01-2022
ppt
HDJ du 17 décembre - lancement du Millevie PER et du PER CE
Poids : 8.55 MB
Date modified: 03-01-2022
pdf
Note d'information PERI - Marchés Premium et des Professionels
Poids : 1.68 MB
Date modified: 03-01-2022
pdf
Mode opératoire -Millevie PER - adhésion MyAssur - 202011
Poids : 1.22 MB
Date modified: 03-01-2022
- Documents Clients
Documents Clients
pdf
Tableaux comparatifs PERI vs anciens contrats PERP - Madelin - PERCO_art.83
Poids : 8.22 MB
Date modified: 16-12-2020
pdf
Comparatif des offres PER et des autres produits de retraite
Poids : 179.29 KB
Date modified: 16-12-2020
Au deuxième trimestre, l’application bancaire va connaître une évolution majeure avec de nouvelles fonctionnalités innovantes pour tous nos clients.
Ces derniers bénéficieront :
– d’un historique d’opérations sur 24 mois (contre 3 actuellement) ;
– d’une catégorisation des dépenses – qui sera la base, demain, d’écrans permettant des analyses graphiques de budget ;
– de libellés retravaillés sur les dépenses par carte bancaire,
– de la géolocalisation des achats ;
– le tout sur l’appli mobile comme sur DEI.
Pour vous associer à cette évolution majeure, et vous permettre de vous approprier ces nouveautés avant nos clients, nous avons le plaisir de vous inviter à tester dès à présent ces nouveautés.
Pour cela, rendez-vous sur le site 89C3.com, connectez-vous et remplissez le formulaire d’inscription au beta-test.
Et parce qu’une bonne nouvelle n’arrive jamais seule, un jeu concours baptisé « 2020, l’Odyssée de l’espace client », doté de nombreux lots, est également mis en place.
Plus d’informations à ce sujet dans une nouvelle brève et sur Yammer dans le groupe « Tous les collaborateurs » !
Plus d’informations ici
Tarification coffres
- Tarification coffres
Tarification coffres
LEASING (LOA ET LLD)
- LEASING (LOA et LLD)